A. 0 installations après 2 jours
Il est possible que Facebook ne considère pas le jeu comme « marketable » ou qu’il y ait un problème technique.
Actions :
- Réinstaller Homa Belly
- Demander à votre PM de relancer un test avec une campagne de 3 jours sans bid cap sur Homa Lab
- Contacter notre équipe support ici.
B. Plus de 2 installations mais peu de dépenses (< 50 $ après 4 jours)
Puisque nous recevons des installations, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un problème technique lié à Homa Belly ou au SDK Facebook.
Action :
- Demander à votre PM de relancer un test avec une campagne de 3 jours sans bid cap sur Homa Lab.
C. Il y a des installations mais le test ne dépense pas tout le budget
Le jeu génère des installations mais le test se termine avant d’avoir consommé la totalité du budget.
Action :
- Vérifier sur Facebook que le bid cap n’est pas en dessous de la limite.
D. Données CPI et installations manquantes sur Homa Lab alors que la dépense est visible
Ceci est un problème spécifique à iOS.
Action :
- Vérifier sur Facebook les données de CPI et d’installations.